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Bolsa de Emprego

Filtrar 14 Oportunidades

Técnico de Manutenção

Ref. RS_Manutenção_Algarve

  • Área de Candidatura . Manutenção
  • Função . Técnico Polivalente de Manutenção
  • Localização . Algarve
Info
Com uma história consolidada de mais de 50 anos, o Dom Pedro Hotels & Golf Collection destaca-se como uma referência de excelência, possuindo 4 hotéis no Algarve, 2 na Madeira e 5 campos de golfe de renome em Vilamoura.

Alicerçados em valores de solidez, prestígio, profissionalismo e inovação, o nosso grupo assume o compromisso de proporcionar um serviço de excelência aliado à arte de bem receber.

Devido ao nosso contínuo crescimento pretendemos recrutar: 

Técnico de Manutenção

Descrição da Vaga:
Planeamento e Coordenação dos processos inerentes ao Departamento Técnico/Manutenção.
Principais Responsabilidades:
Executar as tarefas de canalização, pintura, mecânica, carpintaria, construção civil, etc., de forma a garantir a manutenção adequada do Hotel e do seu equipamento;
Assegurar a montagem, condução e manutenção do equipamento elétrico, eletromecânico, de telecomunicações, sistema de segurança, sistemas de refrigeração térmicos e/ou ar condicionado e o correto manuseamento do equipamento audiovisual, de forma a garantir a manutenção adequada do Hotel e do seu equipamento para garantir um serviço de qualidade, de acordo com a estratégia da empresa.


Requisitos:

Experiência mínima de 1 anos em manutenção hoteleira;
Escolaridade Obrigatória;
Secundário-Tecnológico/Profissional (Nível IV) (preferencial);
Formação Específica e adequada ao cargo: Eletricidade, Mecânica ou AVAC;
Proatividade e espírito de equipa;
Boa capacidade de relacionamento interpessoal e adaptação;
Carta de condução;
Disponibilidade/Flexibilidade horária.

Local: Lagos
Se estás há pelo menos 12 meses na mesma função, consideras que este desafio corresponde às tuas perspetivas de evolução profissional e o teu perfil se enquadra no pretendido, apresenta a tua candidatura e envia-nos o teu Curriculum Vitae para talent@details.net com o assunto "DP Residence - TecMan” 

Guest Relations Manager Sports & Leisure

Ref. RS_1000

  • Área de Candidatura . Comercial
  • Função . Administrativo
  • Localização . Algarve
Info

Com uma história consolidada de mais de 50 anos, o Dom Pedro Hotels & Golf Collection destaca-se como uma referência de excelência, possuindo 4 hotéis no Algarve, 2 na Madeira e 5

campos de 
golfe de renome em Vilamoura.

 

Alicerçados em valores de solidez, prestígio, profissionalismo e inovação, o nosso grupo assume o compromisso de proporcionar um serviço de excelência aliado à arte de bem receber.


Se te identificas com esta oportunidade, temos a proposta certa para ti!




Missão:

 

Reportando ao CEO, será responsável pela coordenação do acolhimento dos Clientes, por garantir a sua satisfação e por corresponder às suas expectativas sempre de uma forma positiva. Responsável por melhorar as vendas e a eficiência, analisar o feedback dos clientes e fornecer orientações estratégicas para a gestão dos ativos Sports & Leisure.

 

Principais Responsabilidades:

·         Supervisionar a comunicação pré-chegada com convidados VIP e as diversas secções internas;

·         Determinar e analisar o motivo da visita dos Clientes;

·         Responder direta e diariamente aos clientes via e-mail;

·         Analisar, tratar e responder a reclamações, assegurando a satisfação dos clientes;

·         Responsável pela implementação das políticas, SOP’s e estratégia de guest satisfaction;

·         Responsável pelos resultados e melhoria contínua do departamento;

·         Formar as equipas de Receção na realização de check-ins e check-outs, atendendo às preferências dos Clientes;

·         Supervisionar e garantir a correta comunicação de detalhes relevantes dos Clientes aos diferentes departamentos;

·         Identificar Clientes frequentes para um serviço personalizado;

·         Receber os Clientes com diligência, simpatia e profissionalismo, preferencialmente na sua língua materna.

·         Fornecer informações sobre o Campo, tarifas e comodidades;

·         Acompanhar a estadia dos Clientes, garantindo a melhor experiência;

·         Promover ativamente os serviços e incentivar vendas internas;

·         Conhecer os eventos principais na região e no país.

 

Principais requisitos:

·         Licenciatura em Relações Públicas, Comunicação ou similar;

·         Experiência profissional comprovada em funções de Guest Relations Manager ou Relações Públicas;

·         Boas competências organizacionais, flexibilidade e gestão de tempo;

·         Excelentes habilidades de comunicação e negociação;

·         Orientação para o detalhe;

·         Conhecimento em ferramentas informáticas, incluindo PMS HOST, Word, Excel e PowerPoint;

·         Fluência em Português e Inglês; conhecimento de um terceiro idioma é valorizado;

·         Orientação para o serviço ao cliente e comunicação assertiva;

·         Disponibilidade, flexibilidade, empatia e gestão emocional elevada;

·         Capacidade analítica, resolução de problemas e orientação para resultados.